Skip Ribbon Commands Skip to main content
Tìm kiếm
LIÊN KẾT NHANH
 

 Liên Kết Website

 
 
 
 

 Nội quy tiếp dân

 
Quy chế về việc tổ chức tiếp công dân


​ UBND TỈNH ĐỒNG NAI     CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

           SỞ LAO ĐỘNG                         Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI

                                                             Biên Hòa, ngày 31 tháng 12 năm 2009


NỘI QUY TIẾP CÔNG DÂN

 

I. ĐỐI VỚI CÁN BỘ TIẾP CÔNG DÂN

1. Khi làm nhiệm vụ, phải đeo thẻ công chức theo quy định; có thái độ lịch sự, hòa nhã ân cần và tôn trọng nhân dân.

2. Lắng nghe công dân trình bày; giải thích, hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo; ghi chép vào sổ Tiếp dân đúng nội dung công dân trình bày.

3. Đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền của Giám đốc Sở, đảm bảo các thủ tục, điều kiện, thời hiệu theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo thì tiếp nhận và ghi biên nhận hồ sơ. Đơn khiếu nại, tố cáo không thuộc thẩm quyền thì hướng dẫn công dân đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết

4. Có quyền từ chối không tiếp nhận những người trong tình trạng say rượu, bệnh tâm thần hoặc có hành vi vi phạm quy chế, nội quy tiếp công dân.

II. ĐỐI VỚI CÔNG DÂN ĐẾN KHIẾU NẠI , TỐ CÁO

1. Xuất trình giấy tờ tùy thân, tuân thủ nội quy nơi tiếp nhận công dân và thực hiện theo sự hướng dẫn của cán bộ tiếp công dân;

2. Phải có đơn và trình bày trung thực sự việc, cung cấp tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo của mình và ký xác nhận những nội dung đã trình bày;

3. Cử đại diện để trình bày với cán bộ tiếp công dân trong trường hợp có nhiều người khiếu nại, tố cáo cùng một nội dung.

III. NGHIÊM CẤM

1. Nghiêm cấm việc cản trở, gây phiền hà, sách nhiễu đối với công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ảnh;

2. Nghiêm cấm việc gây rối trật tự ở nơi tiếp công dân; vu cáo, xúc phạm uy tín, danh dự của cơ quan nhà nước, người thi hành công vụ, nhiệm vụ.

3. Nghiêm cấm mọi người mang vũ khí, chất nổ vào phòng tiếp công dân (trừ những người được phân công làm nhiệm vụ).

IV. THỜI GIAN TIẾP CÔNG DÂN:

1. Tiếp thường xuyên hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 6 tại trụ sở cơ quan (trừ ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, tết được nghỉ theo quy định):

- Buổi sáng từ 7 giờ 00’ đến 11 giờ 30’

- Buổi chiều từ 13 giờ 00’ đến 16 giờ 30’

2. Lịch tiếp công dân định kỳ của Thủ trưởng cơ quan:

- Tiếp công dân vào thứ sáu hàng tuần.

Cán bộ tiếp công dân, người khiếu nại tố cáo có trách nhiệm thực hiện đúng nội quy tiếp công dân: nếu vi phạm tùy theo mức độ sẽ bị xử lý hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định./.

                                                    GIÁM ĐỐCSỞ LAO ĐỘNG – TBXH

                                                                                   (đã ký)

                                                                                    Lê Thị Mỹ Phượng

 

 Lịch làm việc

 
 

 Thông báo

 
 

 Video Clip

 
  • Định Quán